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terça-feira, 8 de março de 2011

Vivo 3G: O ilimitado limitado



Estou aqui hoje para fazer um protesto contra essas falsas propagandas que as operadoras que dispõe de internet 3G fazem. No começo do ano passado, me mudei de uma região próximo a Curitiba – PR, para uma chácara na mesma região, porém, lá não tinha como instalar internet por cabo. Então como a última opção, contratei uma internet 3G da vivo, sem limitação, velocidade de no mínimo 1 mega, internet sem fio.

Tudo muito bom tudo muito bem, certo?

Apenas nos primeiros dias. Como a maioria das pessoas, nos primeiros dias foi tudo mil maravilhas, me senti até um superman voando pelos céus da web… Até que, recebo uma mensagem no meu modem, mais ou menos assim: “Você ultrapassou o limite de dados desse mês, sua velocidade será reduzida para 236 kbp’s até o início do próximo mês“.

O que? mas não era ilimitada?

Sim, fui enganado! A tal limitação a qual as propagandas enganosas se referem é relacionado ao uso, e não a velocidade!
Enfim, depois de muito sofrimento, cancelei e parei de me estressar por isso. Mas pra que vocês não caiam no mesmo erro, quero alertá-los que as operadoras que fornecem esses serviços tratam seu cliente com muito desdenho, por isso não se deixe enganar, lute pelos seus direitos, amigos meus que tem um pouco mais de paciência conseguiram uma liberação para não ter mais limitação de velocidade, apesar de que eu sinceramente, acho mais prudente tentar outra opção de internet, a rádio ou qualquer coisa que não seja 3G!
O problema estava começando a se resolver! Porém, quando a vivo percebeu que muitos clientes estavam começando a se mexer e buscar seus direitos, e muitos conseguiram suas liberações, visto que se a vivo não aceitasse teria de pagar multas de valores altos, adivinha o que foi feito?
Foi criado mais uma cláusula no contrato dizendo sobre essa limitação, que as pessoas nunca sabem que existem, pois o vendedor da loja nunca alerta, uma grande falta de respeito e até honestidade com o cliente.
Já pensou você ganhar um brinde de 1000 reais para comprar chocolate numa loja de doces? mas você tem apenas 1 minuto para gastar esses 1000 reais, depois de 1 minuto você pode gastar apenas 100, mas você não foi avisado disso.
Para finalizar, quero deixar claro que não é só a Vivo que tem esse serviço ruin, pra ser sincero a vivo é a menos pior, porém, esse serviço no Brasil esta muito longe de um dia ser bom, por isso deixo a dica, só use esse serviço de internet 3G, se não tiver mesmo outra opção, pois digo por experiência própria, não vale a pena.

Autor: Alex Andrade


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